madleen

يمكن إلغاء الطلب فقط قبل تغيير حالته إلى "تم التنفيذ". في حال تم الإلغاء بعد التنفيذ، يتم استرداد المبلغ بعد خصم رسوم الشحن. للتواصل: واتساب خدمة العملاء: 0550638844 بعد استلام المنتج والتأكد من سلامته، يتم الاسترداد خلال 7 – 14 يوم عمل. للعملاء الذين دفعوا عبر مدى / فيزا / أبل باي: يتم التواصل لطلب بياناتك البنكية (الآيبان - اسم البنك - اسم صاحب الحساب). لعملاء تابي وتمارا: يتم الاسترداد من خلال نفس الخدمة بعد خصم رسوم الشحن والإرجاع.

الاستبدال: خلال 14 يوم عمل من تاريخ الطلب. الإرجاع: خلال 7 أيام عمل من تاريخ الطلب. رسوم الخدمة في الحالتين: 40 ريال. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وبحالها الأصلي مع كامل الملحقات والتغليف. لن تُقبل المنتجات التي تم استخدامها أو إتلافها أو العبث بها. في حال مخالفة الشروط، يحق للمتجر إعادة الشحنة للعميل دون تعويض. في حال وجود عيب مصنعي (مثل تلف أو خلل): سيتم إما: استرجاع المبلغ بالكامل. إرسال منتج بديل دون رسوم. تغطية تكاليف الشحن إن تم الإبلاغ خلال 4 أيام من الاستلام.

حفاظًا على النظافة العامة والصحة، لا يُسمح باسترجاع أو استبدال المشدات بعد الشراء نهائيًا.

حفاظًا على النظافة العامة والصحة، لا يُسمح باسترجاع أو استبدال الجوارب وهيلهوب بعد الشراء نهائيًا.